YURT İÇİ   İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

 

Teslimat

Satın aldığınız ürünler, sipariş vermenizin ardından 3 ile 5 iş günü içinde belirttiğiniz adrese gönderilir.

Kargo bedeli yalnızca KDV dahil 400 TL’nin üzerindeki alışverişlerde ücretsizdir.

 

İade

Ürünleri, cayma hakkınız uyarınca teslim almanızdan itibaren 14 gün içinde YURT İÇİ Kargo aracılığıyla geri göndererek iade edebilirsiniz. Faturanın aslını, ürünle beraber Arnavutköy Mah. Kireçhane Sok. No: 43/1 Beşiktaş/İstanbul adresine göndermeniz yeterlidir. Ürünün iadesinin kabul edilebilmesi için ürünün herhangi bir yıpranmaya uğramamış, kullanılmamış, ambalajı açılmamış, etiketi sökülmemiş ve birlikte gönderilen tüm parçalarıyla eksiksiz olarak paketlenmiş şekilde gönderilmiş olması gerekmektedir. İade işleminizin başlatılması için, iade öncesi [email protected] adresine mail atıp bilgi vermeniz gerekmektedir.

İadenin gerçekleşmesiyle birlikte ürün bedelleri arasındaki fark tercih ettiğiniz ödeme yöntemi uyarınca kartınıza veya hesabınıza iade edilir veya tercih ettiğiniz ödeme yöntemi ile sizden tahsil edilir.

 

Değişim

Satın alınan ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde YURT İÇİ Kargo aracılığıyla göndererek değiştirebilirsiniz. Değişim talepleriniz için [email protected] adresine, iletişim ve adres bilgileriniz ile değişime konu ürünlere ilişkin bilgileri içeren bir e-mail göndermeniz gerekmektedir. Değişim talebinin Epidotte tarafından alınmasının ardından ürün YURTİÇİ Kargo aracılığıyla, fatura aslıyla beraber ALICI’nın Arnavutköy Mah. Kireçhane Sok. No: 43/1 Beşiktaş/İstanbul adresine gönderilmelidir. Değişim için göndermiş olduğunuz ürünün değişime elverişli olup olmadığı Epidotte tarafından incelenecek ve onaya tabi olacaktır. Değişime ilişkin kargo bedelleri alıcıya ait olacaktır.

 

Hediye Paketi

Satın alım esnasında ileteceğiniz talep ile satın alınan ürünleri hediye paketine sararak size gönderebiliriz.

 

Çerez Kullanımı

Çerezler (cookie), epidotte.com web sitesini ve hizmetlerimizi daha etkin bir şekilde sunmamızı sağlamaktadır. Çerezlerle ilgili detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.